Aftersales Administrative Staff - Industrial Robotic Automation
Bergabunglah dengan tim kami di Industrial Robotic Automation di Surabaya, Jawa Timur sebagai Aftersales Administrative Staff. Peran ini ideal untuk Anda yang memiliki latar belakang di Teknik Mesin atau Teknik Elektro dan ingin berkontribusi dalam industri otomatisasi robotik. Setiap hari, Anda akan berinteraksi dengan klien dan tim teknis untuk memastikan kelancaran operasional pasca-penjualan, menggunakan alat seperti SAP, Microsoft Office Suite, dan sistem manajemen pelanggan kami.
Di Industrial Robotic Automation, kami berkomitmen untuk mengembangkan solusi robotik inovatif yang meningkatkan efisiensi dan produktivitas industri. Bergabunglah dengan kami untuk membangun karir yang menantang dan berkelanjutan di tengah perkembangan teknologi robotik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengelola dan memproses pesanan pelanggan, termasuk konfirmasi, penagihan, dan pengiriman.
- Menyediakan dukungan administratif untuk tim aftersales, termasuk penjadwalan kunjungan teknisi dan pelaporan masalah.
- Mengelola inventaris peralatan dan suku cadang untuk memastikan ketersediaan dan kelancaran operasional.
- Menggunakan SAP dan Microsoft Office Suite untuk mengelola data pelanggan dan operasional.
- Membuat dan memelihara dokumen administratif, termasuk kontrak, laporan, dan dokumen pelanggan.
- Berkomunikasi dengan klien dan tim internal untuk memastikan kepuasan pelanggan dan kelancaran operasional.
- Mengikuti dan melaporkan proses aftersales sesuai dengan standar operasional perusahaan.
- Bekerja sama dengan tim teknis untuk memastikan pemeliharaan dan perbaikan peralatan secara efisien.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1/S2 dalam Teknik Mesin atau Teknik Elektro.
- Pengalaman minimal 2 tahun di bidang administratif atau aftersales di industri manufaktur atau teknologi.
- Kemampuan dalam menggunakan SAP, Microsoft Office Suite, dan sistem manajemen pelanggan.
- Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analitis dan organisasi yang baik.
- Pengalaman dalam industri otomatisasi robotik adalah nilai tambah.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan adaptasi yang baik.
- Kewarganegaraan Indonesia.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang